浙江公链信息科技申请物流企业客户信息处理方

　　金融界2025年7月28日消息，国家知识产权局信息显示，浙江公链信息科技有限公司申请一项名为“一种应用于物流企业的客户信息处理方法及系统”的专利，公开号CN120374122A，申请日期为2025年06月。

　　专利摘要显示，本发明涉及信息处理技术领域，具体为一种应用于物流企业的客户信息处理方法及系统，包括：获取客户的订单信息、客服交流文本、投诉记录和行为日志，根据所述订单信息、所述客服交流文本、所述投诉记录和所述行为日志确定所述客户的时效敏感特征；根据所述订单信息确定所述客户的消费特征，将所述客户的时效敏感特征和消费特征作为输入特征，根据所述输入特征采用长短时记忆网络对所述客户未来预设周期内的物流需求进行预测。

　　天眼查资料显示，浙江公链信息科技有限公司，成立于2023年，位于杭州市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本1000万人民币。通过天眼查大数据分析，浙江公链信息科技有限公司参与招投标项目1次，专利信息16条，此外企业还拥有行政许可4个。

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